General terms and conditions
1. Scope
The following Terms and Conditions apply to all orders placed via our online shop. Our
online shop is for consumers only.
2. Contractual partner, formation of contract,
options for corrections
The contract is concluded with rare-coins.eu.
By placing the products in the online shop, we make a binding offer on our part to
enter into a contract regarding those items. You may place our products in the
shopping basket without obligation and amend your entries at any time prior to
submitting your binding order by using the correction facilities that are provided for
this purpose and explained during the ordering process. The contract is formed by
clicking on the order button which indicates your acceptance of our offer concerning
the goods contained in the shopping basket. Once you have sent your order you will
immediately receive a confirmation via e-mail.
3. Contract language, saving of the contract text
The language(s) available for concluding the contract: German, English
We save the text of the contract and forward the order data and our Terms and
Conditions to you on a durable medium. You may also view the text of the contract in
our customer login area.
4. Delivery conditions
Delivery costs are added to the product prices as displayed. Delivery charges are
explained within individual product offers.
We only dispatch goods en route; pick up by the customer is not possible.
We do not deliver to a "Packstation".
5. Payment
The following payment methods are basically available in our online shop.
Advance payment
If you select advance payment we provide you with our bank details in a separate email and deliver the goods on receipt of funds.
Credit Card
You provide your credit card details during the ordering process. Your card will be
charged immediately after placing your order.
SEPA direct debit
By placing an order, you grant us a SEPA direct debit mandate. We will inform you
about the date of charging your account at least one bank business day in advance
(so-called prenotification). A bank business day is any working day with the exception
of Saturdays, national public holidays and the 24th and 31st of December each year.
Debiting the account takes place prior to shipping the goods.
PayPal, PayPal Express
In order to pay the invoice amount via the payment service provider PayPal (Europe)
S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), you must
be registered with PayPal, legitimise yourself with your access data and confirm the
payment instruction. The payment transaction will be processed by PayPal after
placing the order. You will receive further instructions during the ordering process.
PayPal may offer registered PayPal customers further payment modalities in the
customer account selected according to its own criteria. However, we have no
influence on the offering of these modalities; further individually offered payment
modalities affect your legal relationship with PayPal. You can find more information on
this in your PayPal account.
Google Pay
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Google Ireland
Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), you have to be
registered with the service provider Google, must have activated the Google Pay
function, identify yourself with your access data and confirm the payment order. The
payment transaction will be carried out directly after submission of your order. Further
information can be found during the ordering process.
giropay
In cooperation with the payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16,
60313 Frankfurt a. M ("giropay") we offer the payment methods giropay.
In order to pay the invoice amount via giropay, you must have a bank account
activated for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment
instruction. Your account will be debited immediately after placing the order. You will
receive further instructions in the ordering process.
Giropay may offer registered giropay customers further payment modalities in the
customer account selected according to its own criteria. However, we have no
influence on the offering of these modalities; further individually offered payment
modalities affect your legal relationship with giropay. You can find more information on
this in your giropay account.
6. Retention of title
The goods shall remain our property until full payment is made.
7. Damage during delivery
If the goods are delivered with obvious damage caused during delivery, please report
the defect to the carrier and notify us without delay. Failure to make a complaint or to
make contact does not in any way affect your legal rights or the enforcement of such
rights, notably your warranty rights. However, in doing so you help us to assert our
own claims against the carrier or transport insurer.
8. Warranty and guarantees
8.1 Liability for defects
We are under a legal duty to supply products that are in conformity with this contract.
The statutory guarantee provisions (liability for defects) shall apply. With respect to
consumers, statutory warranty rights governed by the law of the country where the
consumer has his habitual residence shall apply. Information on any additional
guarantees and their precise conditions that may apply can be found next to the
product and on specific information pages in the shop, if applicable. Complaints can be
submitted by consumers and businesses to our contact details given in the supplier
identification.
When you exercise your warranty rights and we deem it necessary to receive the
goods back in order to examine your complaint, you must send back the goods at our
cost to the address provided for this purpose. We are committed to respond to any
complaint immediately, but no later than within 14 days of its submission.
8.2 Guarantees and customer service
Information on any additional guarantees that may apply and their exact conditions
can be found with the product and on special information pages in the online shop.
9. Liability
We shall in any case be liable without limitation for claims due to damages that have
been caused by us, our legal representatives or legal agents
• for injury to life, limb or health
• for deliberate or grossly negligent breach of duty
• for guarantee commitments, where agreed
• towards consumer.
Except these cases, our civil law liability is limited to the foreseeable and direct
damages at the time of contract conclusion.
10. Code of conduct
We have submitted to the following codes of conduct:
Trusted Shops (
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)
11. Online dispute resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolutions (ODR)
which can be accessed at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. In order to settle
disputes arising from a contractual relationship with a consumer or from whether such
a contractual relationship exists at all, we will participate in dispute settlement
proceedings before a consumer dispute resolution body. Consumers can contact their
national European Consumer Centre in this regard. The respective contact details of
the individual ECCs can be found at https://www.evz.de/en/alternative-disputeresolution/adr-in-europe/.
The competent body in this matter is: Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für
Verbraucher und Unternehmer e.V., Gohliser Str. 6, 04105 Leipzig, Germany,
www.streitbeilegungsstelle.org.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
2. Vertragspartner, Vertragsabschluss, Möglichkeiten zur Korrektur Der Vertrag wird mit rare-coins.eu abgeschlossen. Indem wir die Produkte im Online-Shop platzieren, unterbreiten wir ein verbindliches Angebot unsererseits zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben jederzeit vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung mit den dafür vorgesehenen und im Bestellablauf erklärten Korrekturmöglichkeiten ändern. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie auf den Bestellbutton klicken, der Ihre Annahme unseres Angebots für die im Warenkorb enthaltenen Waren anzeigt. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes Die Vertragssprache(n), die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehen: Deutsch, Englisch Wir speichern den Vertragstext und übermitteln Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Medium. Sie können den Vertragstext auch in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
4. Lieferbedingungen Die Lieferkosten werden zu den angezeigten Produktpreisen hinzugefügt. Die Liefergebühren werden in den individuellen Produktangeboten erläutert. Wir versenden Waren nur auf dem Versandweg; eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich. Wir liefern nicht an eine "Packstation".
5. Zahlung Im Grundsatz stehen Ihnen in unserem Online-Shop folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung. Vorkasse Wenn Sie Vorkasse wählen, stellen wir Ihnen unsere Bankdaten in einer separaten E-Mail zur Verfügung und liefern die Ware nach Erhalt der Zahlung. Kreditkarte Sie geben Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung belastet. SEPA-Lastschrift Durch Abgabe einer Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir informieren Sie mindestens einen Bankarbeitstag im Voraus über den Abbuchungstermin (sogenannte Vorabinformation). Ein Bankarbeitstag ist jeder Arbeitstag mit Ausnahme von Samstagen, nationalen Feiertagen und dem 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Abbuchung erfolgt vor dem Versand der Waren. PayPal, PayPal Express Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal nach Abschluss der Bestellung durchgeführt. Während des Bestellvorgangs erhalten Sie weitere Anweisungen. PayPal kann registrierten PayPal-Kunden möglicherweise weitere Zahlungsmodalitäten gemäß eigenen Kriterien anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Angebot dieser Modalitäten; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis zu PayPal. Weitere Informationen dazu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto. Google Pay Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") zu bezahlen, müssen Sie beim Dienstleister Google registriert sein, die Google Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs. giropay In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay") bieten wir die Zahlungsmethoden giropay an. Um den Rechnungsbetrag über giropay zu bezahlen, müssen Sie ein für das Online-Banking aktiviertes Bankkonto haben, sich entsprechend identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Absenden der Bestellung belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie im Bestellvorgang. Giropay kann registrierten giropay-Kunden möglicherweise weitere Zahlungsmodalitäten gemäß eigenen Kriterien anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Angebot dieser Modalitäten; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis zu giropay. Weitere Informationen dazu finden Sie in Ihrem giropay-Konto.
6. Eigentumsvorbehalt Die Waren bleiben unser Eigentum, bis die vollständige Bezahlung erfolgt ist.
7. Transportschäden Wenn die Ware offensichtliche Schäden aufweist, die beim Versand verursacht wurden, melden Sie den Mangel bitte sofort dem Frachtführer und benachrichtigen Sie uns. Das Unterlassen einer Beschwerde oder Kontaktaufnahme hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte oder deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Durch eine Beschwerde unterstützen Sie uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegen den Frachtführer oder die Transportversicherung geltend zu machen.
8. Haftung für Mängel Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte gemäß diesem Vertrag in Übereinstimmung zu liefern. Die gesetzlichen Garantiebestimmungen (Haftung für Mängel) gelten. Im Hinblick auf Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß dem Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Informationen zu eventuellen zusätzlichen Garantien und ihren genauen Bedingungen finden sich neben dem Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop, sofern zutreffend. Beschwerden können von Verbrauchern und Unternehmen an unsere in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Kontaktinformationen gerichtet werden. Wenn Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend machen und wir die Rücksendung der Ware zur Prüfung Ihrer Beschwerde für erforderlich halten, müssen Sie die Ware auf unsere Kosten an die zu diesem Zweck angegebene Adresse zurücksenden. Wir verpflichten uns, auf jede Beschwerde umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Einreichung, zu reagieren. 8.2 Garantien und Kundenservice Informationen zu eventuellen zusätzlichen Garantien, die gelten könnten, und ihren genauen Bedingungen finden sich beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Haftung Wir haften in jedem Fall uneingeschränkt für Ansprüche auf Schadensersatz, die von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Bevollmächtigten verursacht wurden: • für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit • für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen • für Garantiezusagen, sofern vereinbart • gegenüber Verbrauchern. Abgesehen von diesen Fällen ist unsere zivilrechtliche Haftung auf die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbaren und direkten Schäden beschränkt.
10. Verhaltenskodex Wir haben uns folgenden Verhaltenskodizes unterworfen: Trusted Shops ( https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)
11. Online-Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abgerufen werden kann. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher oder darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, nehmen wir an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Verbraucher können sich diesbezüglich an ihre nationale Europäische Verbraucherzentrale wenden. Die jeweiligen Kontaktinformationen der einzelnen EVZs finden Sie unter https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/. Die zuständige Stelle in dieser Angelegenheit ist: Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V., Gohliser Str. 6, 04105 Leipzig, Deutschland, www.streitbeilegungsstelle.org. AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter